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eNPS

Clima interno

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Plataforma multiempresa

Leitura de clima interno, medida como instrumento.

Crie rodadas de pesquisa, compartilhe um link público e acompanhe o eNPS da sua empresa. As respostas são anônimas por construção — o sistema nunca guarda quem respondeu.

Rodadas

Abertas ou fechadas, cada uma com seu token público.

Perguntas

Notas de 0 a 10 e campos de texto, na ordem que você definir.

Anonimato

Respostas sem identificação de quem respondeu.

Isolamento

Cada empresa só enxerga os próprios dados.

Exemplo · Página pública anônima

/r/…

100% anônimo

De 0 a 10, o quanto você recomenda esta empresa como lugar para trabalhar?

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Metodologia

Como o valor final é calculado.

Cada pergunta de nota do questionário recebe o seu próprio eNPS. O valor final da rodada é a média desses resultados, dividida pelo número de perguntas de nota respondidas.

Promotores

notas 9 e 10

Recomendam sem ressalva.

Neutros

notas 7 e 8

Satisfeitos, mas não defendem.

Detratores

notas de 0 a 6

Não recomendariam.

Passo 1 · cada pergunta

eNPS da pergunta = % de promotores − % de detratores

Os neutros ficam de fora da subtração, mas continuam no total — por isso uma pergunta cheia de nota 8 pontua perto de zero.

Passo 2 · o valor final

Geral = soma dos eNPS ÷ nº de perguntas

Cada pergunta pesa igual. O resultado vai de −100 a +100. Não é média de notas nem porcentagem de satisfação: um valor de +45 quer dizer 45 pontos percentuais a mais de promotores do que de detratores, na média das perguntas.

Exemplo com 6 perguntas

Recomendaria a empresa
+50
Ambiente e colaboração
+70
Estrutura de trabalho
+90
Relação com a liderança
+70
Benefícios
-30
Justiça da remuneração
+22

272 ÷ 6 =

+45

Zona crítica

de −100 a −1

Há mais detratores do que promotores.

Aperfeiçoamento

de 0 a 49

Resultado razoável, com muito a corrigir.

Qualidade

de 50 a 74

Clima bom e maioria promotora.

Excelência

de 75 a 100

Referência de ambiente de trabalho.

O painel refaz a conta a cada resposta recebida, mostra o eNPS de cada pergunta separadamente e guarda o resultado de cada rodada, para você comparar períodos sem depender de planilha.